Etudes de cas

Voici une étude de cas concernant le marché chinois.

Si vous êtes intéressé par un autre marché, consultez nos autres études de cas.

Exploration du marché chinois

Artisaft, une entreprise d'artisanat de luxe désire explorer le marché chinois car il semble présenter le perspectives de croissance les plus importantes au niveau mondial pour les 10 prochaines années. Malheureusement, la version anglaise de son site web ne parvient pas à acquérir de visibilité auprès des internautes chinois qui effectue l'essentiel de leurs recherches en chinois. Son agence web s'estime en mesure de traduire son site web en chinois, mais ne parvient pas à mettre en place de plan de promotion convainquant ciblé sur le marché chinois et ne possède aucune donnée sur le potentiel exact du marché chinois.

Artisaft s'adresse alors à Neodia, qui lui propose de mettre en place une démarche en deux parties: lancement d'une opération d'exploration du marché chinois pour 5000 euros et déploiement d'une présence de long terme sur ce marché dans un second temps en fonction du potentiel avéré du marché et surtout de la capacité d'Artisaft à satisfaire la demande à distance.

L'opération
Le site d'artisaft possède une version anglaise. Pour la phase d'exploration, Neodia procède en 4 étapes: information sur la dynamique de l'internet chinois grâce à la base de données de Neodia (voir extrait sur Asia Explorer), dépôt d'un nom de domaines chinois (.cn), création d'un mini-site d'accueil de 10 pages en chinois, référencement dans les 5 principaux outils de recherche chinois. Des objectifs chiffrés ont été fixés afin de permettre au client d'entrer dans une logique de plan de développement précis: 10000 visiteurs sur 4 mois, 100 demandes d'informations, 50 ventes d'un montant moyen de 500 euros pour un chiffre d'affaires total de 25 000 euros.

Mission accomplie
Au bout de trois mois, les objectifs sont atteints:

• Artisaft sait maintenant que ses acheteurs se séparent en deux parties: les habitants de grands centres urbains chinois comme Pekin ou Shanghai, d'une part, puis la petite classe entrepreneuriale des villes moyennes,
• Artisaft a amorti son investissement d'exploration (5000 euros, grâce à la marge brute de 15000 euros issue des ventes 25 000 euros de ventes),
• Artisaft possède un fichier de 100 prospects
• Artisaft a trouvé un partenaire qui l'aide à gérer une clientèle qui demande à ce qu'on lui parle en chinois.