Question d'un client de Neodia

Une remarque, tout le monde sur le net communique et pour cause en .com

Il suffit de taper des mots clés pour s’en rendre compte. 

Est-ce que nous continuerions à communiquer en général sur le .com  (instituionnel, journaux, télé) avec renvoi .fr , etc… ou pas ?

Et alors quid de la popularité pour les robots si renvoi ?

Réponse de Neodia

Je serais un peu plus nuancé par rapport a l'utilisation du .fr

La plupart des sites francais n'ont pas de problématique de développement international (contrairement à vous).

Ils communiquent donc indifféremment sur le .fr ou le .com, mais comme l'accès au point .fr a longtemps été restreint (jusqu'à 2005), il y a plus de .com que de .fr

Même pour ces sites à cible purement française, l'utilisation du .fr se développe, moins vite il est vrai que s'est développée celle du .de (l'extension locale la plus populaire dans le monde juste avant le .co.uk, .co.jp et le .cn), mais elle se développe fortement non seulement parce qu'elle inspire davantage confiance aux internautes du pays (même si le .com conserve un capital confiance élevé), mais aussi parce les noms en .com encore disponibles sont en nombre très réduit.

En revanche, les multinationales francaises ont fait des choix trés précis sur les rôles attribués à chaque extension:
- le site institutionnel est hébergé sur le .com
- les sites commerciaux sont hébergés sur le . pays (.fr, .es, .it...)
Voir renault.com , renault.fr , renault.es

Il existe des exceptions (10%) mais c'est la règle générale.

Les multinationales américaines centrent souvent davantage la communication sur leur .com

Cela pénalise largement leur référencement, mais aussi en partie la confiance que leur accorde les internautes locaux.

Les pure players internet d'origine américaine font des choix opposés pour "faire couleur locale" et segmenter leur offre: Google communique sur son .fr en France, de même que Yahoo, Msn, etc..)

Ce dernier point est important: il y a de fortes chances que le marché italien demande des produits différents de ceux du marché français dans votre secteur d'activité.

Aussi, avoir des sites distincts pour chaque pays, hébergés sur des domaines distincts, vous donnera plus de souplesse pour segmenter votre offre par pays et adapter votre discours commercial, voir votre charte graphique.